补丁冲突蓝屏bug,请尽快更新采集卡驱动

2023-05-12

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       最近很多小伙伴反馈一体机莫名出现蓝屏,经过与厂家的紧急沟通,发现是4月份微软系统补丁导致,请所有使用如下型号采集卡的小伙伴尽快升级到最新驱动。

受影响的采集卡型号:

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故障现象:

1.蓝屏,代码为:dvrshwHDMIx4.sys

2.采集卡不能正常采集画面(接入信号后依旧显示彩条no input)

解决方案:

首先卸载旧版驱动,然后安装最新版驱动

点此下载20230501版驱动(HDMI和SDI通用)


1.计算机图标右键,管理


2.左侧列表选择设备管理器→声音、视频和游戏控制器

根据采集卡和驱动版本的不同,共有三种设备名称,如果有,均需要卸载

LT6504-SDI Card

LT8504-HDMI Card

Hwsx4 Card


3.在设备上右键→卸载设备


4.务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后点击卸载


5.重启电脑,然后使用管理员权限安装新版驱动即可


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