最近很多小伙伴反馈一体机莫名出现蓝屏,经过与厂家的紧急沟通,发现是4月份微软系统补丁导致,请所有使用如下型号采集卡的小伙伴尽快升级到最新驱动。
受影响的采集卡型号:
故障现象:
1.蓝屏,代码为:dvrshwHDMIx4.sys
2.采集卡不能正常采集画面(接入信号后依旧显示彩条no input)
解决方案:
首先卸载旧版驱动,然后安装最新版驱动
1.计算机图标右键,管理
2.左侧列表选择设备管理器→声音、视频和游戏控制器
根据采集卡和驱动版本的不同,共有三种设备名称,如果有,均需要卸载
LT6504-SDI Card
LT8504-HDMI Card
Hwsx4 Card
3.在设备上右键→卸载设备
4.务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后点击卸载
5.重启电脑,然后使用管理员权限安装新版驱动即可